圖 北京軟件開發公司項目管理經驗分享
軟件開發項目管理的核心:人
軟件開發項目管理的四大要素:
- 選擇正確的人
- 為他們分配正確的工作
- 保持他們的積極性
- 幫助團隊凝聚起來并保持團隊的凝聚力
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選擇正確的人
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為他們分配正確的工作
北京軟件開發公司華盛恒輝在多年項目管理經驗中認為,分配任務需要采取宏觀控制加上微觀調整。首先要明確的知道每個組員的各項知識技能水平。北京軟件開發公司華盛恒輝在多年項目管理中繪制了知識技能水平考核表,以此來把握每個人的技術水平,根據軟件開發項目縱向劃分成各個模塊,模塊的大小以及數量是有講究的。每個人都負責從表現成到數據訪問層的編寫,這樣做好處第一是可以讓大家把握自己項目的框架,培養員工的項目管理基本知識,第二是避免按層次劃分中出現的互相扯皮現象,比較適合于創業型企業的中小項目。然后根據員工以往的項目經驗,讓每個員工談談對各個模塊的認識,以此來推薦他做什么模塊。員工對感興趣的模塊會說的比較多,比較有見解。接著再根據他們的以往的編程經驗,速度,定出兩周內要完成的任務,不能定太多周,因為項目剛剛開始時無法預知進度的。
分配正確的任務的要點,就是要先集體說明一下項目的各種需求,讓每個員工知道這個項目的規劃。接著要單獨的和每個員工談話,讓他做喜歡的工作。如果出現沖突,就在中間起協調作用,讓軟件項目組所有成員分別談談對軟件開發項目的了解和建議,以便知道軟件開發項目團隊每個人想做這個模塊的動機是因為認為比較簡單想讓自己的工作輕松一些,還是認為比較難有挑戰性,想挑戰自己的技術高度。接著再根據他以往的項目經歷,來說服他做他擅長的模塊,以便提高項目的成功率。因為軟件開發項目管理中很重要的一個原則是,一個成員做的工作,應該是重復過去成功的項目經驗,而不是挑戰他的技術高度,否則對項目是有害的,會導致項目失控。也就是說他個人的技術水平可能得到提升了,但是這是以項目作為他的試驗品為代價的,這個人的提高只能在下一個項目中體現出來,正所謂前人栽樹后人乘涼。
分配任務的時候要非常謹慎和小心,因為往往公司員工比較不敢對領導提出異議,所以就會造成任務完成質量不高或者不能按時完成,使項目管理無法按計劃進行,這是我深刻的體會。在團隊成型初期,我們必須按照一定的難度和數量來分配,并給予足夠的技術支持和幫助,在做的過程中要不斷跟蹤,等到團隊成熟以后,對項目進度的管理將會越來越順利,越來越準確。
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保持他們的積極性
在這里北京軟件開發公司華盛恒輝引用一段很經典的X,Y理論:
X,Y理論可以用來分析一個經理的管理行為,如果這個經理的思想是X理論的思想,那么他就會采取比較強硬的措施,例如軍隊式的管理方法。這種經理就會用各種嚴格的規章制度來強迫人們進行工作,觸犯了規章制度就會受到經濟上的懲罰。北京軟件開發公司認為這種管理方式只適合一些標準化操作程度比較高的企業,對于軟件行業來說,人才得到了極大的重視,近期人才流動性較大,員工的個性也比較強烈,無法應用這種強硬的措施。
人較低需求層次是生存,高層次是自我實現,在軟件開發行業中,生存已經不是問題,每個人都抱著自我實現的目標而奮斗,所以北京軟件開發公司華盛恒輝認為在軟件開發行業中采用Y理論比較適合,即一定要讓軟件開發項目團隊員工參與到項目開發決策中。舉個例子,有一個員工曾經抱怨,沒有讓團隊的人參與一些事情的決策,他覺得不像團隊,做事情效率比較低下。所以要讓大家有積極性,就要讓人感覺,這個項目是大家努力的結果,是大家團結的結果,而不是某一個技術牛人的結果。
4、 幫助團隊凝聚起來并保持團隊的凝聚力
光人的積極性還不夠,每個人的用力方向還必須一樣才能發揮團隊的能量,軟件開發團隊是有一個生命周期的,分別是形成,躁動,穩定,表現。每一個軟件開發團隊建立都需要經歷這些階段。那么在軟件開發項目經理面臨的問題就是,如何使軟件開發團隊順利經歷這幾個階段,盡快達到表現階段。
當團隊形成的時候,一切都是新鮮的。軟件開發項目團隊嘗試性的做一些任務,尋找哪些人比較合群,并且了解大家的性格以及特長。因為團隊形成的時候,大家的工作熱情比較高漲,但是容易出現焦慮,因為在團隊中,他們的定位都不明確,所以作為團隊的管理者在這個階段應該做的是建立團隊文化,例如團隊名稱,口號等等,甚至連什么時候開會,什么時候往也要事先有個規劃,然后讓團隊的人之間互相充分的了解,然后做一些合作的工作來讓大家了解在這個團隊里面應該如何進行溝通協作。
所以軟件開發項目經理的職責就是在團隊的各個階段為團隊保駕護航,保證大家的凝聚力,讓團隊的成員時刻充滿責任感和自豪感。
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